改善点の発見が問題解決の出発点

以前お話ししたように、問題の発生をじっくり観察しても答えは見つかりません。

見つかったとしても、とても非効率だったりします。

そうならないためにも、その作業は何の目的でやっているのか徹底的にリサーチしてください。

続きを読む

問題が解決しない理由は、ここにある!

舗装されていない道が多かった昔は、大雨が降ると深いわだちができました。

そこに馬車の車輪がはまると、抜け出すのは一苦労でした。

それはそれで仕方ないことなのです。

でも、あなたが何らかの問題を抱えていて堂々巡りをしているなら、思考を変える必要があります。

続きを読む

売り上げを伸ばしたければ、まずは改善点を特定

社長であるあなたは、売り上げがどうやって成り立っているか意識していますか?

売り上げを聞かれれば、殆どの社長は即答できると思います。

でも、客数や客単価などは聞かれても意外に把握してない方が多いようです。

それらを把握していないと、売り上げを伸ばすために何をすればいいのか分かりません。

続きを読む